10月15日，上海市地方标准《节能改造服务规范》正式出台，这是国内首部规范节能改造全过程服务行为的地方标准。据悉，本市从事节能改造服务的企业已超过2000家，企业规模普遍较小，行业分散且组织化程度低。地方标准的实施将对该行业起推动和引领作用。

    《节能改造服务规范》包括“节能改造服务”、“节能改造示范合同”、“用能单位满意度测评”等内容。因节能服务行业专业性强，涉及诊断、涉及、改造、系统集成，在以往的节能改造服务中，由于合同的不完善、操作性差，极易导致合同双方产生纠纷。为更好维护双方当事人权益，国内首部《节能改造服务合同示范文本》出台，填补了空白。

    同时，《节能改造服务规范》针对节能服务行业的特点，首次采用了“用能单位满意度测评”体系，通过测评将用能单位满意度评价指标和节能服务公司服务质量与能力在内容和形式上统一，使行业评定和节能服务公司评定的结果相一致。